A lo largo de las últimas décadas, hemos presenciado una transformación en la industria farmacéutica, que implica un enfoque distinto de su misión original. De surtir recetas y distribuir medicamentos, han avanzado hacia la promoción del autocuidado y la venta de productos para el bienestar físico. Según datos del INEGI, el número de puntos de venta que ofrecen productos relacionados con el cuidado de la salud supera los 80,200.
El impacto de las farmacias independientes
Las farmacias de colonia han cobrado cada vez más mayor relevancia, pues también se ha observado un crecimiento en la diversificación de productos, como sucede con las farmacias de cadena, sin embargo, su alcance por parte de los laboratorios aún no es suficiente y podría ser un canal ampliamente explotable. Las grandes farmacéuticas han adoptado estrategias de optimización buscando expandir sus canales de distribución y aumentar su visibilidad. Si bien esto queda de manifiesto en las grandes farmacias, en las farmacias independientes aún hay mucho camino por recorrer y es en este segmento donde existen grandes posibilidades de crecimiento para quien lo sepa aprovechar.
De acuerdo a los datos más recientes del INEGI, destaca que el 60% de los puntos de venta de medicamentos está compuesto por las farmacias independientes. Lo ideal en este segmento es alcanzar un nivel de experiencia similar al que ofrecen las farmacias de cadena. Para lograrlo, hay que acercarse a las farmacias tradicionales escuchándolas y entendiéndolas. Y esto es un gran reto.
¿Cómo lograr un correcto relacionamiento y desarrollar el canal de farmacias independientes?
Nuestro enfoque radica en aprovechar las emociones y las conexiones personales para crear un ambiente único en cada punto de venta. A través de un programa de fidelización o incentivos adecuado, no solo se puede profundizar el conocimiento de este canal, sino también potenciar su desarrollo. De hecho, los datos nos respaldan, ya que más del 60% de los clientes tienden a repetir una compra después de una experiencia positiva en su primer acercamiento.
Si buscas impulsar tu presencia en el mercado, estamos aquí para colaborar contigo en la creación de estrategias de marketing de experiencia que dejen una huella duradera en tus clientes y que generen resultados palpables en tus puntos de venta. ¡Podemos lograr un impacto significativo en tu industria!
Alcanzando la farmacia perfecta
Algunos de los elementos que debe integrar un programa de fidelización e incentivos para desarrollar las farmacias perfectas tiene que ver con la manera de acercarse y entender el punto de venta, las estrategias de relacionamiento adecuadas con los responsables, lo que nos permitirá generar datos para el análisis y la correcta toma de decisiones, recompensando el esfuerzo con beneficios que sean significativos para este segmento.
Mediante la implementación de estos y otros componentes, es factible establecer un programa integral eficaz que posibilite a las principales compañías farmacéuticas conectar con las farmacias independientes. El relacionamiento con los propietarios de las farmacias y la vigilancia constante de estos puntos de venta posibilitará la comprensión progresiva y el fortalecimiento del canal. Además, contribuirá a forjar una relación más íntima y perdurable con las empresas farmacéuticas.
Como resultado, podremos hablar de la farmacia perfecta; aquella que tiene siempre el producto disponible, exhibido en el lugar correcto, en el mueble adecuado, con el material pop correspondiente.
En Puntos Net, además de ser expertos, hemos desarrollado una solución específica para lograr este relacionamiento mediante programas de lealtad, fidelización e incentivos, con soluciones probadas a cualquier nivel, ya sea en el canal de distribución o para el usuario final. Trabajando en conjunto con nuestros clientes y sus targets, creamos una sinergia que beneficia a todas las partes involucradas.
Porque en Puntos Net somos la extensión de tu marca.
